体育播报8月18日宣 太阳报报道(dao)，数千切尔西球迷因电子票(piao)务系统故障无法进入(ru)斯坦福桥球场。
在英超新赛(sai)季首场比赛前，数千名切尔西球迷因俱乐部新的手机应用程(cheng)序电子票务系统出现故障，而无法进入(ru)斯坦福桥球场。许多球迷对此感到(dao)愤怒，因为这一问题导致了排队(dui)等(deng)待(dai)。
球迷们被建议提前到场(chang)，以便适应新票(piao)务系统(tong)。然而，该(gai)系统已被批评为“一团糟”，蓝军球迷在(zai)球(qiu)场外等待，希望能看到下午1点的“特别揭幕”。最终揭幕的只是(shi)一面宣布球队为世界(jie)冠军的大横幅。
主持人兼切尔西球迷奥利(li)维亚-布(bu)扎格洛在X平(ping)台上(shang)抨击俱乐部对(dui)票务系统的处理：“没有人能用上自己的票，”她说，并将这种情况称为“绝对的一团(tuan)糟”。 一名支付了(le)高达230英镑购买球(qiu)票的球迷被告知他的票无效，被(bei)困在场(chang)外。直到下午2点比赛开始时，大多数球迷才得以进入球场。
切尔西俱乐部发表(biao)声明称：“俱乐部意识到，在今天的英超对阵水晶宫的比赛前大约(yue)30分(fen)钟（12:30至1:00）内，票务系(xi)统出现了一些问题。我们将尽一切努力确保此类事件不再发生。我们向受(shou)到影响的支持者道歉，并(bing)感(gan)谢他们的耐心(xin)。问题已(yi)解决，所有持票支持者在开球前安全进入球场。”
为了鼓励球迷提前到场，俱乐部提供了中午12点到下午1点(dian)之间饮品半价的优(you)惠，并从12:30开始开放闸(zha)口。一些球迷表示，当(dang)他们到达入口处展示门票时，应用程(cheng)序无(wu)法加(jia)载；即使能够加(jia)载，门票也会在(zai)进入前消(xiao)失。
一名沮丧的(de)球迷上传了混(hun)乱现场的照片并在X平台上标记了(le)俱乐部，说：“所有球迷都在努力进入球场(chang)。请做得更好。”
