体育播报(bao)12月1日宣(xuan) 据《每日体(ti)育报(bao)》报道，在上周末的西甲(jia)联赛，有7500名巴萨(sa)球迷因购票程序故障无法及时入场，拉波尔塔主席因(yin)此受到(dao)批评。
在上一轮西甲联(lian)赛，巴萨主场3-1战胜阿拉维斯。但赛前巴萨的购(gou)票应用程(cheng)序出现故障，很(hen)多巴萨会员在比(bi)赛即将开始时(shi)依然无(wu)法拿到自己的座位信息，他们(men)不得不在巴萨会员服务处（OAB）排长队领取允许入场(chang)的(de)临时PDF票据，并(bing)导致现场秩序混乱。在比赛期间(jian)，有(you)一(yi)些(xie)巴萨会员高唱歌曲抗议拉波尔塔主席(xi)，还有一些年轻会员要求放宽对球场看台的(de)管理。
一些巴萨的反对派组织也对巴萨俱乐部主席拉波尔塔提出了批(pi)评。比如维克(ke)多·丰特领导的Nosaltres Barca表示：“目前依然(ran)有大批会员无法(fa)拿到门票。管理不善、总是只和他的私人(ren)朋(peng)友以及信誉可疑的公(gong)司(si)合作，在一切都围绕着这一个人运转时(shi)会带来这样的后果。会员理应(ying)得到一个关心他们的巴萨，球票事件令人无法接受。”
由乔安·坎普鲁(lu)比领导的Som un clam也表(biao)示(shi)：“如果我们想去看比赛，必须提(ti)前7天确认，并(bing)且在24小(xiao)时前在APP应用程序(xu)申(shen)请，他们才(cai)会提供门票。每天都在给我们增加麻烦，让我们受苦，如果系统崩(beng)溃，我们还得去巴萨会员服(fu)务处(chu)（OAB）排队。这是对会员的侮辱。如果我们(men)有固定座位和会(hui)员卡就(jiu)不会这样……不过，显然，我们(men)不是(shi)VIP用户。更糟糕(gao)的是，这竟然发生在巴萨俱乐部126周年纪念日。”
事后巴萨(sa)俱乐部对此发布(bu)声明：“会(hui)员购票应用程序在(zai)下载(zai)部(bu)分门票时出现了故障。现在已经(jing)向所有购买了对阵阿拉维斯比赛的会员(yuan)发送了新的(de)PDF票据，从而确保每个人都能正(zheng)常进入诺坎普球场。”
巴萨俱乐部副主席埃莱娜·福特则为此公(gong)开道(dao)歉：“我为所发生的事情道歉(qian)，我们非常抱歉。在球(qiu)场开放前我(wo)们发(fa)现了门票下载错误，并立即开始处理，但的确直到比赛进行了一段时间之后才解(jie)决这个(ge)问(wen)题。我们(men)必须考虑到，这是(shi)翻新后的球场并且正在实施全新的系统，这些购票系统(tong)是为了防止黄牛倒票并方便会(hui)员入场。但今天技术上(shang)出现了(le)问题(ti)。”
埃莱娜·福特接着说：“受到影响的球迷总人数为7500人，我们尝试以新的方式帮助他们(men)入场。我们(men)迅速(su)做出反应(ying)，大(da)多数人在(zai)比赛过程中入(ru)场。我们估计(ji)大约有300名球(qiu)迷没能入场，不清楚是因为他们提(ti)前离(li)开了还是未(wei)能下载PDF票(piao)据。我们愿意提供帮助。”
最后埃莱娜·福特表示：“诺坎普球场翻新后的首场比赛这个系(xi)统运行正(zheng)常，但今天出现了问题。我们(men)已经知道问题所在，并且会集中精力避(bi)免再次发生。我再次向会员们道歉，并感谢他们的耐心(xin)，我们(men)知道这并不容易。”
